bux.sk
knihy, ktorými žijete
Úvodná stránka Neprehliadnite
Buxcafe iBux.sk







Kontakt a zákaznícky servis

Prebehol nákup podľa vašich predstáv? Ste spokojní s našimi službami? Chcete nám poďakovať alebo naopak? Vyskytol sa nejaký  problém s objednávkou? Neviete, kde je zásielka s objednaným tovarom? Našli ste na našich stránkach chybu? Vo všetkých prípadoch  sme vám vďační za spätnú väzbu, ktorú nám poskytujete a ktorá nám pomáha zlepšovať naše služby. Kontaktovať nás môžete najlepšie e-mailom alebo telefonicky (pozri nižšie). Vašim podnetom sa budeme venovať.

Zákaznícky servis je služba pre všetkých zákazníkov internetového kníhkupectva Bux.sk (registrovaných aj neregistrovaných).
Vaše žiadosti vybavíme v pracovných dňoch v čase od 8.00 do 16.30 hod.

 

Všeobecné informácie a kontakty

info@bux.sk
spojovateľka 02/49 104 333

 

Objednávky
(objednávky z dopredajov {objednávacie hárky}, registrovaných a neregistrovaných zákazníkov, knižníc, škôl, obcí)
objednavky@bux.sk
02/49 104 333 , 02/49 104 341

Reklamácie
(nedoručená zásielka, nekompletná zásielka, rozdiely v platbe, poškodené knihy a iné)
reklamacie@bux.sk
02/49 104 341

Internet - internetové objednávky, registrácie, technické problémy
(informácie o všetkých internetových objednávkach, platbách, problémy s registráciou a iné technické problémy)
webmaster@bux.sk
02/49 104 341

Redakcia
(posudzovanie rukopisov, externá spolupráca - redaktor, korektor...)
redakcia@ikar.sk / viac info: http://www.bux.sk/kontakty/kontaktne-udaje/

Zodpovedná osoba:
Tomáš Galierik
galierik.tomas@ikar.sk

Záujem knižných blogerov:
Uherčíková Jana
uhercikova.jana@ikar.sk

 

Informácie o spoločnosti a bankové spojenie

Prevádzkovateľom internetového kníhkupectva BUX.sk je:

IKAR, a.s., Miletičova 23, Bratislava 82019, IČO: 00678856, DIČ: SK2020313174
Spoločnosť je zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Bratislava I, Oddiel Sa, Vložka č. 30/B

Bankové spojenie:

IBAN: SK0211110000001031853000
SWIFT: UNCRSKBX

Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 02/ 58272 172-3
fax č.: 02/ 58272 170

e-mail: lubica.petiova@soi.sk e-mail: anna.dubekova@soi.sk

 

Dôležité miesta a informácie